|
תשעה הכרחים לעמוד מכירה אפקטיבי בeBay |
 |
 |
|
עשרות מיליוני לקוחות מחפשים מוצרים לרכוש במיטב כספם באיביי.
מיליוני הלקוחות המרוצים משכו גם כמויות גדולות של מוכרים נלהבים, ולשמחת הלקוחות התחרות בין המוכרים הולכת וגדלה.
התחרות באיביי מבורכת, מכיוון שהיא מכריחה אותנו, המוכרים, לשפץ את יכולת המשחק שלנו ולקחת את איכות המכירות כמה צעדים קדימה.
לפניכם תשע נקודות הכרחיות ליצירת דף מוצר שעושה את מה שהוא אמור לעשות, מביא את האינפורמציה הדרושה ללקוח, ומוכר!
- מחקר שוק- העלאת מכירה באיביי עולה כסף. לכן רצוי שהמוצר באמת ימכר ברווח נאה ויצדיק את ההוצאה.
כדי לוודא שזה באמת המצב, יש לערוך מחקר שוק לפני.
איביי מציעה מספר כלים כגון איביי פולס החינמי, וחיפוש מוצרים שמכירתם הסתיימה, כדי לראות מה נמכר, מתי וכמה.
ייתכן שתגלו שתחרות המחיר על מוצר מסוים גדולה מדי, למרות שהוא נמכר היטב והרווח אינו משתלם. יתכן שתוותרו על מספר מוצרים מסיבות אלו ואחרות ותחסכו כסף רב בשיטה זאת.
- מיצאו את הקטגוריה המתאימה לפריט שלכם-רישום מוצר בקטגוריה המתאימה לו מקלה על הלקוח למצוא את מה שהוא מחפש. אם אינכם בטוחים מה הקטגוריה המתאימה, בצעו חיפוש על הפריט שאתם מוכרים ובידקו באילו קטגוריות מוכרים אחרים משתמשים.
- השתמשו במילות מפתח מתאימות בתאור ובכותרת-מילות המפתח הן הכרחיות לכך שתעלו בחיפוש באתר. השתמשו במילים שהלקוח שלכם ישתמש כדי לחפש את המוצר שלכם גם בכותרת וגם בתאור.
איביי קורא את השליש הראשון של עמוד התאור שלכם כדי לבדוק איכן למקם אתכם בחיפושים, אז מקדו בחלק זה של הדף את מילות המפתח העיקריות.
- הקלו על תהליך הקניה-כמה שתהליך הקניה יותר קל, כך יש פחות מקום להיסוס מצד הלקוח.
שימוש בפייפאל מקל על תהליך הקניה כיוון שרוב הלקוחות של איביי הם בעלי חשבון, ויכולים לשלם לכם בלחיצת כפתור ללא צורך במילוי פרטיהם האישיים.
- רישמו את מוצריכם בזמני מכירה אופטימלים-איביי נותן חשיפה מקסימלית למוצר בסוף המכירה שלו. לכן יש לודא שהמכירה תסתיים בזמן שיא כמו שמונה בערב, ולא בשתיים בלילה כשאין איש באתר. זמני המכירה כמובן תלויים במדינה בה אתם מוכרים, אז שימו לב לזמן תחילת וסוף המכירה לפי איזור הזמן הרצוי.
- צרו עמוד "עלינו" ועמודי קידום חיצוניים-באיביי ניתנת לכם האפשרות ליצור עמוד "עלינו" ולספר ללקוחות מי אתם ומה אתם מוכרים. בנוסף יש חברות רבות שמאפשרות לכם ליצור עמוד חינמי ברשת בו תוכלו לקדם את חנות האיביי שלכם.
- פידבקים-קונים מסתכלים על הפידבקים בחנות שלכם. פידבקים שליליים יכולים לגרום לקונה ליסוג מרצונו לרכוש אצלכם מוצר.
ודאו ששירות הלקוחות שלכם איכותי, שאתם דואגים לשלוח מוצרים בזמן, ושומרים על רמת החנות הכללית. חנות עם פידבקים חיוביים רבים, מעודדת רצון לקניה.
- אל תעשו את הרווח מהמשלוח-היו כנים בקשר לעלות המשלוח שלכם. הלקוח יכול לבדוק בקלות כמה עלה לכם לשלוח מוצר והוא יעריך לגלות שלא עשיתם עליו שם רווח.
עלות משלוח גבוהה עלולה להבהיל לקוחות. אם אינכם עושים מספיק רווח, תעלו את מחיר המוצר ואל תקצצו אותו על חשבון המשלוח.
- תאור ותמונה-ספקו ללקוחות כמה שיותר אינפורמציה על המוצר ועליכם. תנו להם פתח ליצור איתכם קשר, ספקו את כל המידע שברשותכם על המוצר, ושימו תמונה איכותית שלו.
מוצרים עם תמונות נמכרים באחוז משמעותי יותר ממוצרים ללא תמונות.
תמונה איכותית מתפרשת כסממן למקצועיות. אל תתפשרו על איכות התמונות, במיוחד אם למתחרים שלכם יש תמונות מלוטשות ומהוקצעות של אותו המוצר.
|
